Hvad er en omsætning i salget? Definition, formel og beregningseksempel. Marketing strategi

Mange har sikkert hørt eller mødt påInternetrum, f.eks. Klikfrekvens (CTR) eller lukkekurs. Alle disse begreber er forenet af en fælles term - omsætning i salget.

Konvertering - hvad er det

I det væsentlige er omdannelse en "transformation"potentiel køber i den virkelige. Konvertering hjælper med at vurdere effektiviteten af ​​hele virksomheden, for at forstå, ved hjælp af hvilken du kan øge antallet af salg. Sådan beregnes konverteringen af ​​salget i butikken?

Det er værd at huske det selv med det sammeOmregningskurserne for overskud afhænger af antallet af potentielle købere. For eksempel med 6% konvertering og 100 potentielle kunder er fortjenstmargenen 6 rubler. Men hvis antallet af potentielle købere er vokset til 1000, er fortjenesten allerede 60 rubler (med samme konvertering på 6%).

Hvordan konvertering beregnes

Til beregning blev der udviklet en speciel formel til omstilling af salg, hvilket er meget nemt at huske. Det ligner dette.

(Antal kunder / Antal besøgende) x 100% = Konvertering

Det vil sige dette forhold af antallet af købere til antallet af almindelige besøgende, ganget med 100 procent.

At forstå, hvor høj effektiviteten erVirksomheden bør konverteres til visse standarder. Meget afhænger af handelens særlige forhold. For f.eks. Tøjbutikker eller andre ikke-fødevareprodukter er omregningshastigheder på 30% meget gode. Men her for madpunkter når tallet ofte 75-80%. I handel med en smal specificitet, hvor sortimentet ikke er for bredt, er omregningen af ​​salget ofte på niveauet 10-15%.

Måling af konverteringen, bør du helt sikkert overveje trafikken. Hvis en ikke-målgruppe kommer til webstedet eller til butikken, reduceres konverteringen betydeligt.

Eksempel på beregning af konverteringen i en butik

Vi vil forstå mere detaljeret i hvad der eromregning i salg. Antag at vi ejer en lille butik, der sælger luksusure. For at øge salget udviklede vi en online butik med en attraktiv design, brugervenlig grænseflade og unikke beskrivelser af dyre mærker. For at lave en ordre skal du vælge det produkt du kan lide, klikke på "Køb" knappen og levere dataene til levering. Der er en betalingsopsætning direkte på stedet eller i kontanter efter importen.

Det viser sig, at formålet med webstedet er at opnåbrugeren har udfyldt en ordreformular. Efter at have gennemført alle de angivne handlinger, kontaktes lederen med køberen for at bekræfte og diskutere detaljerne i ansøgningen.

Hver dag kommer mere end 600 mennesker til vores hjemmeside.Af alle disse mennesker skubber knappen "Køb" og videregiver alle faser af at bestille kun 6 personer. Det viser sig, at 6 brugere, der forlod deres data - 1% af alle besøgende på webstedet. Som følge heraf vil konverteringen af ​​salget af vores webressource være 1%. Meget eller lidt, det er svært at sige. Det hele afhænger af det valgte tema og niveauet af konkurrence i det. Hvad er konverteringen i salget bestemt, nu lærer vi, hvordan vi øger konverteringen.

Forøgelse af salgskonvertering

Når chefer står over for spørgsmålet om at øgekonvertering er den allerførste tanke at tiltrække flere besøgende til stikkontakten eller stedet. For eksempel at gøre deltagelse vokse fra 600 mennesker om dagen til 2.000, eller endnu mere. Teorien om store tal arbejder utvivlsomt, men der er en mere effektiv mulighed.

Det er nødvendigt gradvist, dag for dag at analyserevirksomhedens arbejde, kundernes behov og, baseret på denne analyse, forbedre servicen, forbedre og udvikle webstedet. Således vil vi få mere værdi fra eksisterende kunder. Og de nye vil bare ikke gerne forlade os.

Kun konstant arbejde på projektet bidrager til øget overskud. Og i dette arbejde spilles en væsentlig rolle af den markedsstrategi valgt af virksomheden.

Marketing strategi

Vi regnede med, hvad en omsætning er i salg.Overvej nu begrebet markedsføringsstrategi - en del af organisationens overordnede strategi. Dette er et bestemt sæt af handlinger i selskabet under hensyntagen til markedssituationen, bestemmelse af markedsføringskanalerne for at opnå et kvalitativt resultat

Den største værdi for enhver markedsføringstrategien har en plan for dens gennemførelse. Derudover er det nødvendigt at jævnligt analysere de nuværende markedsbehov. Dette vil medvirke til at skabe produkter, der efterspørges af bestemte forbrugergrupper.

Marketingplanlægning består af tre faser:

- Analyse af situationen eller gennemføre en fuldstændig revision af virksomhedens nuværende situation, dets miljø og sandsynlig fremtid.

- Udarbejdelse af formålene og måderne af deres præstation.

- Udvælgelse af værktøjer, som du mest effektivt kan følge den valgte strategi.

I økonomien, for at bestemme markedsføringsstrategier, er der specielle matricer. De gør specifikationerne for strategiske beslutninger.

En af de mest berømte er MatrixenBoston Consulting Group. Et andet navn på det er "Markedsandel - markedsvækst". I slutningen af ​​60'erne blev denne matrix udviklet og anvendt i praksis af firmaet "Boston Consulting Group". I henhold hermed beskrives ethvert firma som et fælles sæt strategiske produktionsenheder gennem porteføljeanalyse. Denne model giver dig mulighed for at strukturere alle problemerne i en virksomhedsstrategi. Den er præget af komparativ enkelhed, men den største ulempe er manglen på nøjagtige estimater af produkter i mellempositionen, hvilket i alle virksomheder størstedelen.

Der er også en Matrix of Competition, coinedden amerikanske forsker mr porter Kernen i hans koncept er, at for at opnå høje fortjenesteindikatorer skal en virksomhed have en stærk position i forhold til konkurrenter på sit område.

Fra alle forskellige marketingstrategier er det nødvendigt at notere følgende:

- Strategi for innovation, introduktion af nye produkter og teknologier.

- Diversificering, det vil sige tilbagetrækning af produkter, der ikke har forbindelse til virksomhedens kerneforretning.

- Internationalisering - systematisk adgang til udenlandske markeder.

- Segmentering eller med andre ord udvikling af en strategi for individuelle forbrugergrupper (segmenter).

Der er andre typer marketing strategier. Virksomheder blander ofte elementer i forskellige strategier, introducerer deres eget unikke koncept.

Marketingstrategi (eksempel)

Lad os sige, at vores luksuskiosk bringerutilstrækkelig fortjeneste. Antallet af besøgende på vores hjemmeside vokser, men andelen af ​​konvertering forbliver på samme niveau. I henhold til planen gennemfører vi en analyse af den aktuelle situation, identificerer vores svagheder. På dette tidspunkt er det nødvendigt at bestemme portræt af målkonsumenten. Glem ikke at studere konkurrenternes forslag på vores område.

Analysen viste, at følgende faktorer har en negativ indvirkning:

- Kompleks site funktionalitet

- utilstrækkelig teknisk beskrivelse af varerne

- Området er kun begrænset af dyre modeller af ure.

Baseret på data fra analytikttællerne bemærker vi, at et stort antal mennesker i middelklassen kommer til stedet, når det gælder indkomst, der ikke når vores målkonsument.

Baseret på de indsamlede data træffer vi en beslutningfølg innovationsstrategien. Vi udvider sortimentet med nye varekategorier, der ikke er underordnet vores hovedprodukter, men til en reduceret pris.

Vi planlægger en række foranstaltninger for at omarbejde designet og mætte kortene med nye nyttige oplysninger. Vi kontrollerer implementeringen af ​​strategien på alle større stadier.

Her kan der være en markedsføringsstrategi. Eksemplet viser muligheden for at tænke igennem trinene i virksomheden på forhånd og dermed skabe en stor fortjeneste.

Hvorfor skal du kontakte agenturet

Nu er det meget populært at kontakteinternet marketing agentur. Sådanne komplicerede procedurer som beregning af konvertering, markedsanalyse, søgning efter svagheder, udvikling af en markedsføringsstrategi og en plan for dens gennemførelse, afgøres af en specialist med en særlig uddannelse. En sådan medarbejder skal have en klar forståelse af alle vilkår og indikatorer. Det er ønskeligt, at han har reel erfaring med at arbejde på projekter i et lignende forretningsområde.

Hvis du ikke kan finde en sådan medarbejder i staten,Den rigtige beslutning er at kontakte markedsføringsbureauet. Da det meste af reklamen nu er blevet migreret til internettet, og uden et virksomhedswebsted, kan ingen seriøse virksomheder ikke undvære, flere agenturer fremstår som specialiserer sig i internetmarkedsføring.

Som regel giver sådanne organisationerkomplekse tjenester til at fremme dit brand. Ud over at udvikle en markedsføringsstrategi vil agenturet oprette kontekstuel og bannerreklame for dig, vælge websteder for at placere et kommercielt tilbud. Internet marketing bureau er også involveret i søgemaskine markedsføring, oprettelse og udfyldning af hjemmesider.

Valget af et entreprenørfirma bør kontaktes fraAlt ansvar. Det vil trods alt stort set afhænge af virksomhedens succes og opfyldelsen af ​​sine vigtigste funktioner - tilfredsstillende forbrugernes efterspørgsel og øgede overskud.

Nu blev det klart, hvad der er konvertering i salgs- og markedsføringsstrategi.

</ p>>